Kompressionsstrümpfe: Vorurteile sind eine Herausforderung für den Fachhandel
Die mediven Beobachtungsstudie belegt, dass medizinische Kompressionsstrümpfe angenehm und wohltuend sind1. Im Rahmen der Studie wurde unter anderem auch das Trageverhalten bei 531 Patient:innen untersucht, die mit rundgestrickten mediven Kompressionsstrümpfen von medi versorgt wurden. Über 70 Prozent der Studienteilnehmenden haben den Strumpf als angenehm empfunden. Gegenüber ihrer Ärztin oder ihrem Arzt gaben 98 Prozent der Patient:innen an, keine Beschwerden beim Tragen des Kompressionsstrumpfes zu haben.
Trotz dieser positiven Ergebnisse gibt es nach wie vor Vorurteile gegenüber Kompressionsstrümpfen. Genau da beginnt die Herausforderung für den Fachhändler: „Viele Kund:innen sind immer noch der Meinung, dass sie „Gummistrümpfe“ bekommen, die unschön aussehen, unangenehm zu tragen und nur für „alte Omas“ sind, berichtet Antje Güllner vom Sanitätshaus OrthoPoint in Bayreuth. Angela Fries vom Orthopädietechnik-Sanitätshaus Hugo Scheder in Würzburg erzählt: „Jüngere Patient:innen denken oft, dass die Strümpfe furchtbar aussehen, ältere Patient:innen hingegen machen sich mehr Gedanken, dass sie die Strümpfe nicht selbstständig anziehen können.“
Praktische Verkaufstipps helfen, Kund:innen die Scheu vor Kompressionsstrümpfen zu nehmen
- Erklären Sie den Nutzen und die Wirkungsweise von Kompressionsstrümpfen. Finden Sie heraus, welchen Wissensstand der jeweilige Kunde hat und setzen Sie genau dort an.
- Zeigen Sie Verständnis für Ihre Kund:innen und gehen Sie auf ihre Bedenken ein.
- „Präsentieren Sie die verschiedenen Materialien und Farben der Kompressionsstrümpfe. Stellen Sie Details wie die verschiedenen Haftbänder oder Fußspitzen vor“, rät Angela Fries vom Orthopädietechnik-Sanitätshaus Hugo Scheder in Würzburg. Und Antje Güllner vom Sanitätshaus OrthoPoint in Bayreuth sagt aus Erfahrung: „Die Kund:innen lassen sich leichter von einem Produkt überzeugen, wenn sie diverse Muster zum Fühlen bekommen oder sehen, wie das Produkt zum Beispiel an Ihnen aussieht.“ Deshalb: Tragen Sie möglichst selbst Kompressionsstrümpfe.
- Geben Sie Tipps, wie sich die trendigen Strümpfe mit vielen verschiedenen Kleidungsstücken kombinieren lassen.
- Stellen Sie modebewussten Kund:innen die Möglichkeit vor, Kompressionsstrümpfe mit Kristall Motiven zu veredeln.
- Vor allem Männer haben Vorurteile, dass Kompressionsstrümpfe nicht männlich genug aussehen. Deshalb gibt es eigens entwickelte Männerkompressionsstrümpfe wie den mediven active und den mediven for men. Sie sehen wie normale Herrenstrümpfe aus und überzeugen durch ein angenehmes Tragegefühl.
- Gehen Sie auf Besonderheiten der mediven Strümpfe ein: Diese sind atmungsaktiv und geruchshemmend. „So wird der medizinische Kompressionsstrumpf noch attraktiver“, weiß Antje Güllner.
Mit Ihrer Beratung unterstützen Sie die Therapietreue der Patient:innen
Heute sind Kompressionsstrümpfe angenehm zu tragen und überzeugen mit ihrer Optik: Eine Vielfalt an Farben und Hauttönen lässt sie modisch aussehen. Das gilt auch für mediven Strümpfe.
- Sind Sie der Meinung, dass ein:e Kund:in eine stärkere Strumpfqualität benötigt, als auf dem Rezept steht, dann sprechen Sie mit dem:der behandelnden Ärzt:in. Die mediven Beobachtungsstudie hat gezeigt, dass gerade Patient:innen, die unter schwereren phlebologischen Erkrankungen leiden, übergewichtig oder adipös sind, von starken Strumpfqualitäten wie mediven forte profitieren2.
- Durch fachgerechtes Maßnehmen schaffen Sie eine entscheidende Voraussetzung, dass der Strumpf später optimal sitzt und nicht einschnürt.
- Indem Sie das An- und Ausziehen von Kompressionsstrümpfen mit Ihren Kund:innen üben, unterstützen Sie diese in ihrer Therapie. Mit Gummihandschuhen geht es leichter. Sie haften besser am Gestrick und verhindern Beschädigungen durch lange Fingernägel oder Schmuck. Eine Anziehhilfe wie der medi Butler dehnt den Kompressionsstrumpf vor und erleichtert so das Einsteigen. Die mediven Beobachtungsstudie belegt, dass Anziehhilfen die Therapietreue steigern2.
- Mit der Passformkontrolle stellen Sie sicher, dass die Versorgung korrekt sitzt und nicht einschnürt.
- Trockene Haut ist eine häufige Begleiterscheinung bei Venenleiden. Laut der mediven Beobachtungsstudie steckt viel Potenzial für den Fachhandel in der Hautpflege. Nur 36,5 Prozent der Studienteilnehmenden gaben an, ein Hautpflegemittel an den Beinen zu verwenden1.
- Lassen Sie daher die Hautpflege vor Ort testen oder geben Sie kostenlose Probe-Sachets mit. Für mehr Frische sorgen kühlende Produkte wie das Pflegespray medi fresh.
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Quellen anzeigen:
1 Schwahn-Schreiber Ch, Marshall M, Murena-Schmidt R et al. Langzeitbeobachtung zur ambulanten Therapie phlebologischer Erkrankungen mit medizinischen Kompressionsstrümpfen in Deutschland – Die mediven®-Beobachtungsstudie. Phlebologie 2016;45(1):15-24.
2 Schwahn-Schreiber Ch, Marshall M, Murena-Schmidt R et al. Versorgungsrealität mit medizinischen Kompressionsstrümpfen im ambulanten Bereich. Folgeanalyse der mediven®-Beobachtungsstudie. Phlebologie 2016;45(4):207-214.
