Nous prenons la protection des données au sérieux

Fichiers journaux du serveur

Cookies

Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, il est possible que nous sauvegardions des informations sur votre ordinateur sous forme de cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont transférés d'un serveur Internet à votre navigateur et stockés sur votre disque dur. Les informations qui sont stockées dans les cookies vous permettent d'être automatiquement reconnu lors de votre prochaine visite sur notre site, ce qui facilite votre utilisation. La base légale pour l'utilisation de cookies est votre accord au sens de l'art. 6 al. 1 a du RGPD ou pour les cookies essentiels l'intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Nos intérêts légitimes sont de garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site, ainsi que la protection contre les abus et l'amélioration de nos services.

Bien entendu, vous pouvez également visiter notre site sans accepter les cookies. Si vous ne souhaitez pas que votre ordinateur soit reconnu lors de votre prochaine visite, vous pouvez également refuser l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Vous trouverez la marche à suivre dans le mode d'emploi de votre navigateur. Toutefois, si vous refusez l'utilisation de cookies, il peut y avoir des restrictions dans l'utilisation de certaines parties de notre site.

Google Tag Manager

Google Analytics 4

Nous utilisons sur notre site Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, ci-après dénommée « Google ». Google Analytics 4 utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du site Internet. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

Nous utilisons la fonction User-ID. Celle-ci nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à une ou plusieurs sessions (et aux activités au sein de ces sessions) et d'analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils.

Nous utilisons les signaux Google. Cela permet à Google Analytics 4 de collecter des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées (intérêts et données démographiques) et de diffuser des annonces à ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing multi-appareils.

Lors de votre visite sur le site, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous forme d'événements. Il peut s'agir des éléments suivants:

• Pages vues
• Première visite sur le site
• Début de la session
• Votre « parcours de clic », interaction avec le site Web
• Scrolls/défilements (chaque fois qu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'en bas (90 %))
• Clics sur des liens externes 
• Recherches internes
• Interaction avec les vidéos
• Téléchargements de fichiers
• Annonces vues/cliquées
• Paramètres de langue

Sont également saisies les informations suivantes:

• Votre localisation approximative (région)
• Votre adresse IP (sous forme tronquée)
• Des informations techniques sur votre navigateur et les appareils que vous utilisez (par exemple la langue et la résolution de l'écran)
• Votre fournisseur d'accès Internet
• Le referrer (le site/support publicitaire par lequel vous êtes arrivé sur ce site)
• L'identifiant d'utilisateur 
• Les centres d'intérêt 
• Des données démographiques

Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation de notre site, de compiler pour nous des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet. 

Google ne transfère ces données à des tiers que sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données des commandes. Google ne mettra en aucun cas vos données en relation avec d'autres données collectées par Google. Les données ne sont transmises qu'à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et à Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Les données que nous envoyons et qui ont un lien avec les cookies sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. Les données qui arrivent au bout de leur durée de conservation sont automatiquement supprimées une fois par mois.

La base juridique de ce traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 § 1 al. 1 point a) du RGPD.

En outre, Google propose un add-on de désactivation pour les navigateurs les plus courants qui vous permet de mieux contrôler les données que Google collecte sur les sites que vous visitez. L'add-on communique au JavaScript (ga.js) de Google Analytics 4 qu'aucune information ne doit être transmise à Google Analytics 4 concernant votre visite sur le site Internet. L'add-on de désactivation pour les navigateurs de Google Analytics 4 n'empêche pas que les informations nous soient transmises ou à d'autres services d'analyse Internet que nous utilisons. Vous trouverez plus d'informations concernant l'installation de l'add-on pour le navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr 

Si vous visitez notre site à partir d'un appareil mobile (smartphone ou tablette), vous devrez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics 4 de vous suivre sur ce site à l'avenir. Cela est également possible en alternative à l'add-on pour le navigateur que l'on a précédemment mentionné. Quand vous cliquez sur le lien, un cookie d'opt-out est placé dans votre navigateur. Ce cookie n'est valable que pour ce navigateur et ce domaine. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, le cookie d'opt-out sera également supprimé, vous devrez donc cliquer à nouveau sur le lien.

Si vous avez accepté que Google relie votre historique de navigation sur Internet et dans vos applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, Google utilisera vos informations conjointement avec les données de Google Analytics pour créer des listes d'audience pour le remarketing sur différents appareils. Google Analytics 4 collecte d'abord votre identifiant authentifié par Google sur notre site, qui est lié à votre compte Google (il s'agit de données personnelles). Google Analytics 4 associera alors temporairement votre identifiant à vos données Google Analytics afin d'optimiser nos audiences cibles.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google et de Google Analytics 4, veuillez consulter le site https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/  et https://policies.google.com/?hl=fr .

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site et sur votre droit de rétractation, veuillez vous référer au dernier chapitre, « Cookies ».

Pingdom

Ce site Internet utilise le service de surveillance Pingdom, qui est exploité par le suédois Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Suède. Pingdom utilise ce que l'on appelle des "cookies" qui sont de petits fichiers texte stockés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Ces cookies servent à reconnaître le navigateur et permettent ainsi d'analyser votre accès, ainsi que le comportement de chargement ("performance") et la disponibilité de notre site Web, afin d'améliorer le comportement de chargement et la présentation du contenu sur le site Web.

La politique de confidentialité de Pingdom peut être consultée sur www.pingdom.com/legal/privacy-policy/

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à la section « cookies ».

Cookiebot

Un service Web de la société Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague (ci-après : cookiebot.com) est téléchargé sur notre site Internet. Nous utilisons ces données pour assurer la fonctionnalité complète de notre site Web. Dans ce contexte, votre navigateur peut transmettre des données personnelles à cookiebot.com. 
La base légale pour le traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD ainsi que l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. 

L’intérêt légitime réside dans le bon fonctionnement du site Internet. La suppression des données a lieu dès que l'objectif de la collecte a été atteint. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données qui sont transmises dans la déclaration de protection des données de cookiebot.com : www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Compte client

Nous délivrons à chaque client qui s'enregistre en conséquence un accès direct, protégé par un mot de passe, à ses données personnelles enregistrées chez nous (compte client). Vous pouvez y consulter les données relatives à vos commandes terminées, en cours ou récemment expédiées ou gérer vos fichiers d'adresses. Vous vous engagez à traiter les données d'accès personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les mots de passe mal utilisés, à moins que nous soyons responsables de la mauvaise utilisation.

La base juridique du traitement de ces données est l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Avec la fonction « rester connecté », nous souhaitons rendre votre visite sur notre site Web la plus agréable possible. Cette fonction vous permet d’utiliser nos services sans avoir à vous reconnecter à chaque visite. Néanmoins, pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe lorsque vos données personnelles seront modifiées ou lorsque vous passerez une commande, par exemple. Nous vous conseillons de ne pas utiliser cette fonction lorsque vous ordinateur est utilisés par plusieurs personnes. Veuillez noter que la fonction « rester connecté » n’est pas disponible lorsque votre ordinateur est configuré de telle sorte que les cookies enregistrés soient supprimés automatiquement après chaque session.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à la section « cookies ».

Sécurité

Transmission des données dans des pays tiers

Si nous avons besoin de traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous les protégeons dans le cadre de la décision relative à l'adéquation du niveau de protection des données, art. 45 al. 1 du RGPD, ou bien nous nous servons, en fonction des relations contractuelles avec les hôtes dans les pays tiers, des clauses contractuelles standards de la Commission européenne selon l'art. 46, al. 2, let. c du RGPD.

Durée de stockage des données

Nous stockons vos données,

• si vous avez donné votre accord pour leur traitement, au plus tard jusqu'à ce que vous vous rétractiez ;
• si nous avons besoin de données dans le cadre d'un contrat, au plus tard jusqu'à la fin de notre relation contractuelle avec vous ;
• si nous utilisons les données sur la base d'intérêts légitimes, au plus tard jusqu'à ce que votre intérêt à une suppression ou un anonymisation nous soit communiqué ;
• pour autant qu'une obligation légale de conservation des données existe, jusqu'à la fin du délai de conservation des données.

Droit d'accès

Droit de rectification

Si nous traitons des données incomplètes ou inexactes vous concernant, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter à tout moment.

Droit à l'effacement

Droit de limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Droit d'opposition

Si nous traitons vos données pour des raisons légitimes, vous pouvez vous opposer à tout moment à un tel traitement. Nous ne traiterons alors plus vos données, à moins que nous ne puissions prouver qu'il existe des motifs impérieux de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans indication de motifs au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

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