Wij nemen gegevensbescherming serieus

Server-log-bestanden

Cookies

Google Tag Manager

Deze website maakt gebruik van Google Tag Manager. De Tag Manager verzamelt geen persoonsgegevens. De tool activeert andere tags die op hun beurt mogelijk gegevens verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Wanneer op domein- of cookieniveau deactivering heeft plaatsgevonden, blijft deze bestaan voor alle tracking-tags die met Google Tag Manager worden geïmplementeerd. De privacyverklaring van Google met betrekking tot deze tool vindt u hier: www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics 4

Op onze website maken wij gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van de firma Google Ireland Limited, hierna ”Google” genoemd. Google Analytics 4 gebruikt zogenaamde ”cookies”. Dat zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en hierdoor een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door middel van cookies verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

Wij gebruiken de functie User-ID. Met behulp van de User-ID kunnen wij een unieke, blijvende ID toewijzen aan één of meer sessies (en de activiteiten binnen die sessies) en het gedrag van gebruikers op verschillende apparaten analyseren.

Wij gebruiken Google Signals. Hierdoor wordt in Google Analytics 4 extra informatie verzameld over gebruikers die gepersonaliseerde advertenties hebben geactiveerd (interesses en demografische gegevens) en kunnen advertenties in remarketingcampagnes op verschillende apparaten aan deze gebruikers worden getoond.

In Google Analytics 4 is de anonimisering van IP-adressen standaard geactiveerd. Als gevolg van de IP-anonimisering wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere staten, waar de overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte van kracht is, ingekort. Alleen in uitzonderingsgevallen stuurt Google het volledige IP-adres naar een server in de VS en wordt het daar ingekort. De in het kader van Google Analytics 4 door uw browser verzonden IP-adres wordt volgens Google niet gecombineerd met andere gegevens van Google.

Tijdens uw bezoek aan de website wordt uw gebruikersgedrag geregistreerd in de vorm van "gebeurtenissen". Gebeurtenissen kunnen zijn:

• Oproepen van pagina's
• Eerste bezoek aan de website
• Start van de sessie
• Uw "klikpad", interactie met de website
• Scrolls (telkens wanneer een gebruiker tot aan het einde van de pagina scrolt (90%)
• Klikken op externe links 
• Interne zoekopdrachten
• Interactie met video's
• Downloaden van bestanden
• Bekeken / aangeklikte advertenties
• Taalinstelling

Daarnaast wordt het volgende geregistreerd:

• Uw locatie (regio) bij benadering
• Uw IP-adres (in verkorte vorm)
• Technische informatie over uw browser en de eindapparaten die u gebruikt (bijv. taalinstelling, beeldschermresolutie)
• Uw internetprovider
• De referrer-URL (via welke website/via welk reclamemedium u op deze website terecht bent gekomen)
• User ID 
• Interesses 
• Demografische gegevens

Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het gebruik van de website en van internet verbonden diensten te leveren aan de beheerder van de website. 

Google draagt de gegevens uitsluitend aan derden over op grond van wettelijke voorschriften of op basis van een verwerkingsovereenkomst. Google zal uw gegevens in geen geval combineren met andere door Google verzamelde gegevens. De gegevens worden alleen doorgegeven aan Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS.

De door ons verzonden en aan cookies gekoppelde gegevens worden na 14 maanden   automatisch verwijderd. De gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, worden eenmaal per maand automatisch verwijderd.

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is uw toestemming volgens art.6 lid 1 zin 1 letter a AVG.

Daarnaast biedt Google voor de meest voorkomende browsers een deactiverings-add-on aan, die u meer controle geeft over welke gegevens van de door u geopende websites worden verzameld door Google. De add-on meldt JavaScript (ga.js) van Google Analytics 4 dat geen informatie over het websitebezoek aan Google Analytics 4 mag worden verstrekt. De deactiverings-add-on voor browsers van Google Analytics 4 belet echter niet dat informatie aan ons of aan andere eventueel door ons gebruikte internetanalysediensten wordt verstrekt. Meer informatie over de installatie van de browser-add-on kunt u vinden via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en 

Wanneer u onze website via een mobiel toestel (smartphone of tablet) bezoekt, moet u in plaats daarvan op deze link klikken, om de tracking door Google Analytics 4 binnen deze website in de toekomst te voorkomen. Dit is bij wijze van alternatief ook mogelijk voor de bovenstaande browser-add-on. Door te klikken op de link wordt er een opt-out-cookie in uw browser ingesteld, die alleen voor deze browser en dit domein geldt. Wanneer u de cookies in deze browser verwijdert, wordt ook de opt-out-cookie verwijderd, zodat u opnieuw op de link moet klikken.

Indien u Google toestemming heeft verleend om uw internet- en appgeschiedenis te koppelen aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account te gebruiken voor het personaliseren van advertenties, gebruikt Google uw gegevens samen met de gegevens van Google Analytics om doelgroepenlijsten op te stellen voor cross-device remarketing. Daartoe registreert Google Analytics 4 op onze website in eerste instantie uw Google-geauthenticeerde ID die aan uw Google account is gekoppeld (dus persoonsgegevens). Daarna koppelt Google Analytics 4 uw ID tijdelijk aan uw Google Analytics-gegevens om onze doelgroepen te optimaliseren.

Als u daarmee niet akkoord gaat, kunt u dat met de juiste instellingen binnen “Mijn account” van uw Google account uitschakelen.

Meer informatie en de privacyrichtlijnen van Google Analytics 4 en Google vindt u via https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ en via https://policies.google.com/?hl=en .

Meer informatie over de toepassing van “cookies” op onze website en over het uitschakelen ervan vindt u onder “Cookies”.

Pingdom

Op deze website wordt gebruikgemaakt van Pingdom, de monitoringservice van Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Zweden. Pingdom maakt gebruik van zogenaamde “cookies”, tekstbestandjes die lokaal worden opgeslagen in het cachegeheugen van de internetbrowser van de bezoeker van de website. Deze cookies zorgen ervoor dat uw browser herkend wordt en uw bezoeken, de laadprestaties (“performance”) en de beschikbaarheid van onze website geanalyseerd kunnen worden zodat we de laadprestaties en de presentatie van de inhoud van de website kunnen verbeteren. 

Informatie over gegevensbescherming bij Pingdom vindt u via www.pingdom.com/legal/privacy-policy

Meer informatie over de toepassing van cookies op onze website vindt u onder “Cookies”.

Cookiebot

Op onze website maken we gebruik van de webservice van Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen (hierna te noemen: cookiebot.com). We gebruiken de gegevens hiervan om de volledige functionaliteit van onze website te waarborgen. Daarom zal uw browser eventueel persoonsgegevens doorsturen naar cookiebot.com. De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is artikel 6 lid 1 letter f AVG. Ons gerechtvaardigde belang wordt gevormd door het storingsvrij functioneren van de website. De gegevens worden verwijderd zodra het doel waarvoor ze zijn opgeslagen is verwezenlijkt. Meer informatie over de behandeling van de verstrekte gegevens vindt u in de privacyverklaring van cookiebot.com: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy

De rechtsgrond voor deze gegevensverwerking is artikel 6 lid 1 letter f AVG alsmede art. 6 lid 1 letter c AVG. 

Ons gerechtvaardigde belang wordt gevormd door het storingsvrij functioneren van de website. De gegevens worden verwijderd zodra het doel waarvoor ze zijn opgeslagen is verwezenlijkt. Meer informatie over de behandeling van de verstrekte gegevens vindt u in de privacyverklaring van cookiebot.com: www.cookiebot.com/de/privacy-policy 

Klantaccount

Voor elke klant die zich als zodanig bij ons registreert maken we een account aan waarmee hij via een wachtwoord rechtstreeks toegang krijgt tot zijn gegevens die bij ons opgeslagen zijn (“klantaccount”). Hier kunt u gegevens inzien over uw afgeronde, openstaande en recent verzonden bestellingen en uw adresgegevens beheren. U verplicht zich uw persoonlijke toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en deze niet ter beschikking te stellen van onbevoegde derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor ongeoorloofd gebruikte wachtwoorden, tenzij wij verantwoordelijk blijken voor het misbruik ervan.

Rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 lid 1 letter b AVG.

Met de functie 'Ingelogd blijven' willen we uw bezoek aan onze website zo aangenaam mogelijk maken. Met deze functie kunt u onze diensten gebruiken zonder telkens opnieuw in te loggen. Om veiligheidsredenen wordt u echter gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te voeren als bijvoorbeeld uw persoonlijke gegevens gewijzigd moeten worden of als u een bestelling wilt plaatsen. We raden u aan deze functie niet te gebruiken als de computer door meerdere gebruikers gebruikt wordt. Houd er rekening mee dat de functie 'Ingelogd blijven' niet beschikbaar is als u een instelling gebruikt die opgeslagen cookies automatisch na elke sessie verwijdert.

Meer informatie over de toepassing van cookies op onze website vindt u onder “Cookies”.
 

Veiligheid

Overdracht van data aan derde landen

Indien wij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) verwerken, beschermen wij deze op grond van een adequaatsheidsbesluit van de Europese Commissie, art. 45 lid 1 AVG of hanteren wij bij de vastlegging van de contractuele verhoudingen met de ontvangers in derde landen de standaard contractbepalingen van de EU-Commissie conform art. 46 lid 2 letter c AVG.

Opslagtermijn

Wij slaan uw gegevens op

• indien u heeft ingestemd met verwerking en wel uiterlijk tot u uw toestemming herroept;
• indien wij de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van een overeenkomst en wel uiterlijk tot het einde van de contractuele relatie met u;
• indien wij de gegevens gebruiken op grond van een gerechtvaardigd belang en wel zo lang uw belang bij verwijdering of anonimisering niet zwaarder weegt;
• indien er wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn, tot aan het eind van de bewaartermijnen.

Recht op informatie

U kunt ons om informatie vragen of en in welke mate wij uw gegevens verwerken.

Recht op rectificatie

Wanneer wij gegevens van u verwerken die onvolledig of onjuist zijn, kunt u ons te allen tijde verzoeken om correctie of aanvulling van deze gegevens.

Recht op verwijdering

U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen indien we deze onrechtmatig verwerken of wanneer de verwerking uw legitieme belangen bij bescherming in onevenredige mate doorkruist. Houd er rekening mee dat er redenen kunnen bestaan die onmiddellijke verwijdering in de weg staan, bijv. in het geval van wettelijk voorgeschreven bewaartermijnen. Ongeacht de uitoefening van uw recht op verwijdering, zullen wij uw gegevens onmiddellijk en volledig verwijderen, op voorwaarde dat er geen zakelijkrechtelijke of wettelijke bewaartermijn bestaat op grond waarvan wij de gegevens niet mogen verwijderen.

Recht op beperking van verwerking

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Recht van bezwaar

Als wij uw gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, kunt u op elk gewenst moment bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking. Wij zullen uw gegevens dan niet langer verwerken tenzij wij dwingende legitieme redenen kunnen aanvoeren voor de verwerking die opwegen tegen uw belangen, rechten en vrijheden of tenzij de verwerking dient om rechtsvorderingen in te dienen, uit te oefenen of te verdedigen. U kunt op elk moment zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens met het oog op direct marketing.

Recht om een klacht in te dienen

Als u van mening bent dat wij bij het verwerken van uw gegevens Nederlandse of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming schenden, verzoeken wij u contact met ons op te nemen om eventuele vragen te kunnen ophelderen. Uiteraard heeft u ook het recht zich te wenden tot de toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is. Als u een van de bovenstaande rechten tegen ons wilt doen gelden, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. In geval van twijfel kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen.