Seither nutzt medi die Chancen dieser Norm, um Produkte aus den Geschäftsbereichen Phlebologie, Orthetik, Prothetik und Hospital permanent zu verbessern und um sicherere und effizientere Prozesse und Abläufe aufzubauen. Im Mittelpunkt aller Aktivitäten steht die Kundenzufriedenheit.

Mit der Umsetzung der Normenreihe DIN EN ISO 9000:2000 wurde im Jahr 2002 der Schritt von der funktionalen zur prozessorientierten Qualitätsmanagement-Dokumentation erfolgreich vollzogen.