Guter Service ist, wenn Details und Kleinigkeiten noch lange nach dem Kauf in Gedanken ein Lächeln auslösen. Sie bleiben positiv in Erinnerung und bilden die beste Grundlage für das „nächste Mal“.

Das klingt leicht. Seien Sie sicher: Wir wissen, dass es ein fachlicher und psychologischer Kraftakt ist, der eigentlichen Abgabe von medizinischen Hilfsmitteln eine fach- und sozialkompetente Beratung vorauszuschicken, mit Fingerspitzengefühl die ganz persönlichen Belange eines jeden einzelnen Kunden im Dialog zu erspüren, ihm die gewünschte Aufmerksamkeit zu schenken ohne das Alltagsgeschäft, die Zeit und den Umsatz aus den Augen zu verlieren …

Deshalb garantiert medi stets zuverlässigen Service auf allen Ebenen: Vom immer ansprechbaren Kundenservice, über den schnellen Lieferservice, die schnelle und kulante Abwicklung von Reklamationen sowie den persönlichen Partner vor Ort.

Mit den logistischen und menschlichen Rahmenbedingungen des Hauses medi sowie mit den eigens für den Fachhandel konzipierten Servicetools können Sie unsere Serviceleistungen direkt an Ihre Kunden weitergeben.